近兩年在無(wú)人新零售和共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下催生了多種新型的無(wú)人自助設(shè)備,其中,共享無(wú)人貨架成本低但缺少風(fēng)控,傳統(tǒng)的無(wú)人售貨機(jī)有完備的風(fēng)控措施但生產(chǎn)成本太高,在識(shí)別技術(shù)上經(jīng)歷一輪輪革新后,智能無(wú)人售貨柜成為了更適合新零售市場(chǎng)發(fā)展的科技產(chǎn)品。
今天我們來(lái)聊一聊智能無(wú)人售貨柜的技術(shù)應(yīng)用。
01
RFID——適用性廣泛、成本逐年降低
RFID商品識(shí)別技術(shù)利用RFID射頻技術(shù)將RFID標(biāo)簽和商品進(jìn)行綁定,從而達(dá)到識(shí)別標(biāo)簽即識(shí)別商品的目的。各種門禁各種刷卡就是這種原理。在每件商品上張貼電子標(biāo)簽,顧客拿走商品時(shí)在商品經(jīng)過無(wú)人售貨柜門框的時(shí)候就會(huì)被感知到,系統(tǒng)以此進(jìn)行結(jié)算。其優(yōu)點(diǎn)在于商品可溯源,商家可以錄入商品的價(jià)格、入庫(kù)日期、產(chǎn)地等等信息。隨著RFID系統(tǒng)成本的降低,這種識(shí)別方法逐漸運(yùn)用到零售商品中來(lái),相比于二維碼掃描,RFID有著明顯的優(yōu)點(diǎn):速度更快、操作更簡(jiǎn)單。
02
重力感應(yīng)——標(biāo)配,需與其他技術(shù)結(jié)合補(bǔ)足短板
重力感應(yīng)實(shí)際上是依托“重力傳感器”對(duì)物品進(jìn)行重量感應(yīng)。一般的傳感器可采用的有單傳感器、雙傳感器、單稱盤、多稱盤。該方案的弊端也是很明顯的,重量相同或者非常相近的商品無(wú)法有限判斷。所以,重力感應(yīng)智能柜可售賣的商品SKU有限。
03
圖像識(shí)別——依舊是主流之選,風(fēng)控保障
圖像識(shí)別的原理是使用加裝攝像頭,直接對(duì)拍攝到的圖像進(jìn)行圖像識(shí)別。零售柜實(shí)時(shí)監(jiān)控把畫面上傳到后臺(tái)服務(wù)器,后臺(tái)服務(wù)器使用人工智能+圖像識(shí)別技術(shù)進(jìn)行對(duì)比判斷,從而判斷出顧客拿走了哪些商品從而自動(dòng)結(jié)算。
其中分為靜態(tài)圖像識(shí)別和動(dòng)態(tài)圖像識(shí)別——
靜態(tài)圖像識(shí)別在識(shí)別方案上跟RFID異曲同工,都是通過開關(guān)門前后對(duì)柜內(nèi)商品圖片進(jìn)行對(duì)比盤點(diǎn),從而識(shí)別商品。他的缺點(diǎn)是補(bǔ)貨效率低、運(yùn)營(yíng)效率低,商品建模學(xué)習(xí)成本過高,針對(duì)零售行業(yè)SKU眾多的特性并不適用。
動(dòng)態(tài)圖像識(shí)別跟靜態(tài)圖像識(shí)別最大的不同是,并不是對(duì)柜內(nèi)商品的圖像比對(duì),而是對(duì)購(gòu)買商品的軌跡跟蹤,識(shí)別的是消費(fèi)者取出的購(gòu)物行為。此類智能柜,商品可以疊放,可售賣的品類眾多。附帶帶來(lái)的是補(bǔ)貨效率高,單柜日銷也相對(duì)高一些。
當(dāng)然,更完善的是多識(shí)別方案,比如靜態(tài)圖像識(shí)別+重力感應(yīng)、RFID+靜態(tài)圖像識(shí)別、動(dòng)態(tài)圖像識(shí)別+重力感應(yīng)、動(dòng)態(tài)圖像識(shí)別+靜態(tài)圖像識(shí)別+重力感應(yīng)等等,技術(shù)為新零售賦能是無(wú)人零售的出發(fā)點(diǎn),但絕不是終點(diǎn)。而這些智能貨柜必然將成為連接人貨場(chǎng)的媒介,為無(wú)人零售領(lǐng)域創(chuàng)造出更多商業(yè)價(jià)值的新路徑。